+7 (3519) 45 45 57
Гарантия обязательства и условия возврата.

В течение какого времени можно вернуть автозапчасть в магазин?

Закон о защите прав потребителей установил срок в 14 дней, в течение которых можно вернуть автозапчасть в магазин. В течение 10 дней, при условии соблюдения всех правил, вам обязаны возвратить деньги.

Можно ли вернуть автозапчасть если она не понадобилась?

Встречаются ситуации, когда приобретенная деталь перестала быть необходимой владельцу. К примеру, покупателю не понравилось что-либо или попросту автозапчасть не понадобилась.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет возможность вернуть автозапчасть в магазин, если:

  • Предмет не был в эксплуатации, сохранил исходные свойства и внешний вид, упаковку;
  • Был сохранен чек о покупке;
  • Срок со дня покупки не превысил 14 дней (не считая день приобретения).

В ситуации с приобретенными некачественными изделиями вы также имеете право вернуть их продавцу. Отказать вам в возврате могут только в следующих случаях:

  • Если запчасть была установлена самостоятельно и по вине владельца пришла в негодность;
  • Прошел период возможности вернуть автозапчасть (прошло более 14 дней со дня покупки).

Документы для возврата запчастей

Чтобы сдать автозапчасть в магазин быстро и без последствий требуется соблюдать вышеперечисленные пункты. При реализации операции возврата запчастей следует иметь при себе следующие документы:

  • Кассовый чек, подтверждающий покупку;
  • Иные свидетельства, если произошла утрата чека;
  • Справки или заключения специалистов, которые заверяют о неисправности устройства.

Как вернуть запчасть в интернет — магазин?

Произвести возврат автоизделия в интернет — магазин можно зная некоторые положения:

  • Покупатель может отказаться от посылки в любое время до ее получения или в течение 7 дней после получения;
  • Возврат может быть произведен, если упаковка, внешний вид и свойства товара повреждены;
  • В случае потери чека можно предъявить любые доказательства заключения сделки.

Гарантия на запасные части

Гарантия 14 дней либо 1500 тыс. км*

Гарантия распространяется на производственные дефекты.

Гарантия не распространяется на износ в процессе эксплуатации, неправильный монтаж, применение и использование не по назначению.

Исключения:

  1. Технические жидкости (масла, антифризы, автохимия, освежители воздуха) – возврату и обмену не подлежат.
  2. Электропроводки (косы), датчики, лампы, другое электрооборудование относящееся к запасным частям автомобиля – возврату и обмену не подлежат.
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ




* В зависимости от того, какое событие наступит раньше.